Bonjour Amina,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Auchan télécom et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Soyez entièrement rassuré, je viens de procéder à l'activation de l'option gratuite de blocage. Elle permet de le blocage:
- Des SVA (services à valeur ajoutée)
- Des appels/SMS vers les n° surtaxés
-Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abonnement)Le délai d'activation de cette dernière est compris entre 2 h et 24 h. Je vous invite également à redémarrer votre téléphone afin de réactualiser votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client