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Question en attente de réponse

La remise de 14€ n'est pas appliquée ce mois

MAXIME D.
MAXIME D.

MAXIME D.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
La réduction mensuel des 14 euros n'a pas été appliqué ce mois-ci alors que celle-ci doit se terminer le 30/09/2022.
Que faire?
Cordialement.

Réponse

Bonjour Maxime,

Votre promotion a bien été appliquée sur votre dernière facture.
Elle apparait sur la seconde page pour un montant de 5.42€.

Ce montant vient compléter les 8.58€ appliqués sur votre facture de mise en service du 13 septembre 2021.

Ces 14€ ajoutés aux 11 autres remises de 14€ appliquées entre octobre 2021 et aout 2022, complètent vos 12 fois 14€.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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