Question en attente de réponse
2euros volés , 2 baguettes de pain. Quand ton opérateur te truande en pleine inflation
Bougez vous pour rembourser les personnes flouées par vos actes ,personne n'a activé l'option avantage internet en fait. Vos pratiques sont totalement douteuses, voir illégales puisque personne n'est informé. On connait vos principes de faire fructifier l'argent. En fait nous on veut un opérateur, pas des voleurs. Puis vous le toupet en pleine inflation de venir pomper 2 euros en loose , c'est pitoyable. Je n'y vois aucune NRJ là dedans. Bougez vous pour régulariser moi et tout les autres !!! Personne ne veut des crevards d'opérateurs . SInon on va voir ailleurs...
Réponse
Bonjour Guillaume,
Je constate qu'un retour vous avait été apporté via le post suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/3016816-option-avantage-internet-40-go-activee-information-consentement
Le premier mois est gratuit et si vous résiliez durant les 3 premiers mois, vous serez intégralement remboursé de l'option.
Ainsi, vous percevrez un remboursement de la facturation de cette option indiquée sur votre facture de septembre.
Le montant correspondant de 2 euros sera déduit de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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