Question en attente de réponse
restreintre les sms
bonjour
j'ai recu un sms me disans que le service de SMS serai redtreintre suite à un usages anormale de ma ligne
Réponse
Bonjour Wilfried,
Une suspicion de tentative de phishing (envoi de SMS de masse depuis votre mobile) est en cours.
Si vous n'êtes pas à l'origine de ces SMS, je vous invite à sauvegarder vos données personnelles et à réinitialiser votre téléphone. Une fois cette réinitialisation effectuée, la suspension partielle de votre ligne pourra être levée.
Si vous êtes à l'origine de ces SMS, je vous invite à contacter le 09 69 360 200, du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Je n’ai aucune connexion depuis ce matin en Irlande alors que dans mon forfait je était censé avoir 20 go de connexion
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