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Question en attente de réponse

Suite à un devis pour ma tante son nom se retrouve à la place du mien sur le titulaire de ma ligne. Comment faire

DELPHINE P.
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Bonjour j'ai aidé à prendre un forfait pour ma tante Brigitte DELIQUAIRE mais elle n'avait pas de mail j'ai donc mis le mien. Ma tante n'a pas validé l'offre. Mais par contre cela a changé le titulaire de ma ligne. Moi PANEL DELPHINE maintenant c'est ma tante DELIQUAIRE Brigitte. Pouvez-vous remettre mon contrat à jour je vous prie. Cordialement

Réponses

Bonjour Delphine,

Après analyse de votre ligne 06xxxxxx81, je constate que le titulaire est bien votre Tante, Mme Brigitte DELIQUAIRE.
Et que vous êtes noté en tant qu'utilisatrice de la ligne.

Souhaitez-vous que je modifie le nom de l'utilisateur est que je mette celui de Mme Brigitte DELIQUAIRE ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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DELPHINE P.
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DELPHINE P.

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Bonjour merci pour votre réponse.
Non il s'agit d'une erreur, je désire effacer le nom de ma tante DELIQUAIRE BRIGITTE et récupérer mon nom Madame PANEL Delphine svp.
Bien cordialement

Bonjour Delphine,

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.

Je vous envoie un mail.
À tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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