Bonjour Christine,
Je suis navrée de ce désagrément.
Après analyse de votre ligne, je constate que toutes les options sont actives afin que vous puissiez avoir une connexion Internet en Croatie.
Votre demande nécessite une intervention du Service Technique.
Une demande de rappel du Service Technique a été mise en place, sur votre ligne 06xxxxxx22.
Celui-ci vous recontactera dès que possible sous un délai de 48 h maximum.
Je vous invite à garder à proximité le mobile concerné et à patienter.
Je vous remercie de votre compréhension.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client