Question en attente de réponse
J'ai besoin de commander une nouvelle carte SIM. Impossible de le faire par téléphone ou par mon espace client ???
Suite à un vol, je n'ai plus de carte SIM. Je n'ai pas la possibilité de commander une nouvelle carte SIM dans mon espace client ni par téléphone, que dois-je faire SVP ? C'est urgent d'autant plus que je continue à payer le forfait. Merci
Réponse
Bonjour Clarisse,
Je suis navrée de ce désagrément.
Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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