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Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseaux mobile. J'ai enlever ma carte sim, rallumer mon téléphone, chercher les réseaux mobile disponible et auchan telecom n'y ai pas. J'ai besoin d'être joignable. J'attends un coup de téléphone. Et je ne peux pas appeler d'un autre mobile ou fixe.
Réponses
Bonjour Mélanie,
Après vérification, je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à utiliser votre ligne. De ce fait, pouvez-vous me confirmer que votre problématique est bien résolue svp ?
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Oui tout est resolue. Mais cela tombait vraiment mal.
Mélanie,
Suite à votre retour, je suis ravie d'apprendre que tout soit rentré dans l'ordre. Auchan Télécom se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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