Question en attente de réponse
PROBLEME 4G pire que l adsl
bonjour, ma 4G a un débit insuffisant , je montais jusqu'à 120m avec Free et SFR merci de vérifier ma ligne ou bien je vais voir ailleurs
Réponse
Bonjour Alan,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de débit internet.
Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture Bouygues est annoncée comme optimale. Il n'y a pas d'incident en cours.
Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer un rappel par notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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