Question en attente de réponse
Pourquoi vous n'avez pas encore résolu le problème ? Pourquoi il repasse à 7,39€,au lieu de 1,99€,?
Pourquoi vous n'avez pas encore résolu le problème ? Depuis mars 2022 , je paye 11,90€ au lieu de 1,90€ . Ensuite après des échanges vous avez refusé de me rembourser 10€ chaque mois depuis mars 2022. Ensuite vous m'avez dit à partir de septembre 2022 votre prélèvement reviendra de 1,90€. La Preuves j'ai toutes les captures d'écran lors de tous nos derniers échanges Mais je vois selon la facture que le 24 septembre vous allez me prélevez 7,39€. Pourquoi. Je ne comprends pas.
Réponse
Bonjour Benaissa,
Afin de répondre et pouvoir vous apporter plus d’informations concernant votre facture du 14/09/2022 d’un montant de 7.39 €, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
À tout de suite.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acces au reseau aux usa
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos J’ai éteint rallumé le tel et rien J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser J’ai besoin en urgence de mon téléphone... -
Quelqu’un a vole mon mobile
Quelqu’un a volé mon mobile Je dois continuer à payer mon contrat ? où je peux envoyer les documents de la plainte ? -
itinérance en Italie ne fonctionne pas
Depuis que nous avons passé la frontière italienne, je n'ai plus d'accès à Internet. Pourtant, la fonction "Données en itinérance" est activée. Merci de me dépanner, j'ai besoin...Ce message est pour suivre les réponses Idem pour moi, tout est activé, le téléphone a été redémarré et je n'ai que les appels et sms qui fonctionne, rien en mms et internet...
-
-
