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Question en attente de réponse

Je ne peux pas appeler et recevoir des appels

AGNES B.
AGNES B.

AGNES B.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
AGNES B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 15 fois
question
q

J’ai reçu une nouvelle carte SIM la semaine dernière après l’avoir activé je peux toujours pas appeler ou recevoir des appels. Cela ne viens pas du téléphone j’ai testé ce dernier avec une autre carte et il marche

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Agnes,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis techniques sur votre ligne.

Une mise en relation avec notre service Technique est nécessaire pour le résoudre.

Je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte, afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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