Question en attente de réponse
Pas d'accès data sur mon téléphone
J'ai un nouveau forfait auchan
Je peux téléphoner et envoyer des SMS mais pas de mms et pas de réseau data en itinérante, seulement en WiFi
Y a t il un réglage à faire?
Par avance merci
Réponse
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Bonjour Christophe,
Une mise en relation avec notre assistance technique est nécessaire afin de vérifier pour quelle raison le mobile ne se connecte qu'en wifi.
Pour cela, nous avons besoin d'un numéro où vous joindre.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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