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Question en attente de réponse

bonjour je viens d arriver à Boston je n' ai pas de réseau alors que j' ai pris 3 gigas

RICHARD P.
RICHARD P.

RICHARD P.

Niveau
0
25 / 100
points

j ai pris 3 gigas pour 14j j 1i eu confirmation par SMS mais en arrivant à l aéroport impossible de me connecter

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Richard,

Après consultation de votre dossier, je visualise des connexions internet aux USA depuis le 23/09/2022.

Votre option est bien active et les accès aux réseaux hors UE sont également activés.

Si vous constatez toujours des anomalies, je vous invite à revenir vers l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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