Cette question a été résolue
Lever la suspension que j'ai demandé
Bonjour,
J'avais demandé une suspension de ma ligne le 14 Septembre dernier à partir de mon espace client.
Souhaitant lever cette suspension, je ne vois pas de moyens pour le faire. J'ai appelé au 09 69 36 02 00 sans succès car les variantes proposées (taper 1, taper 2, ...) ne permettent pas de répondre à ma question.
Prière de m'indiquer comment procéder. Merci pour votre retour.
Bonjour Sidi,
Je vous confirme avoir remis en service votre ligne. Le délai de remise en service est de 2h maximum en redémarrant régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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