Question en attente de réponse
Resaux mobile non disponible
Bonjour,
Le problème que j'ai Resaux mobile non disponible j'ai essayer un autre téléphone le même résultat. avez vous une solution ?
Réponses
Bonjour Hind,
Je vous invite à prendre contact avec nos services depuis un autre poste via le
0969360200 afin que l'on vous mette en relation avec notre service technique.
Ils pourront effectuer des manipulations avec vous afin de vérifier l'origine de cette
panne.
Bonne journée
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
J'ai pas réussi a vous joindre merci de me contacter.
Cordialement
Hind,
Suite à votre appel auprès de notre service le 28/09/22, une commande de carte
sim de remplacement a été effectuée afin de résoudre votre panne.
La livraison s'effectueras sous un délai de 48/72h + les délais postaux.
Vous devrez ensuite procéder à l'activation depuis votre espace client et compter un
délai de 2h pour qu'elle sois fonctionnelle.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance
mobile si nécessaire.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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