Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne suite perte du mobile mais je l’ai retrouvé. Pouvez-vous réactiver svp Merci
Je suis déjà passé par mon compte client, mais rien n'y fait, j'ai toujours un message d'erreur FIXE avec une étoile rouge, dans mon espace client mobile.
Je vous remercie par avance pour votre attention.
Réponse
Bonjour Christian,
Votre ligne a été remise en service, le délai de prise en compte est de 2h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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