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Question en attente de réponse
J’aimerai donc changer de numéro de téléphone tout en gardant mon forfait mobile
Réponses
Bonjour Rayan,
Le changement de votre numéro de mobile est possible, celui-ci vous sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Un nouveau numéro vous sera attribué au bout de 24 heures. Vous pourrez vous connecter à votre Espace Client avec ce nouveau numéro de mobile, le mot de passe reste inchangé.
Merci de revenir vers moi afin de me confirmer votre souhait de modification de numéro d'appel.
Dans l'attente de vous lire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Rayan,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu suite à mon retour suite à votre demande.
Souhaitez-vous effectuer la modification de votre numéro de téléphone?
Sans retour de votre part, sous 48h00, je vous inviterai à réitérer votre demande, dans un nouveau fil de discussion.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une agréable week-end.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rayan,
Sans réponse de votre part aux messages , je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Lucie-Amélie a répondu
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RAYAN a posé une nouvelle question
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