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Question en attente de réponse

service mms ne fonctionne pas

SHEIMA D.
SHEIMA D.

SHEIMA D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SHEIMA D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
2 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 17 fois
question
q

malgré les recommandations et la modification des paramétrages les mms dysfonctionnent

Réponses

Samira S.

Samira S.

Niveau
4
8250 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Samira S.
Date
réponse
r

Bonjour Sheima,

Afin de résoudre ce dysfonctionnement, veuillez trouver le lien vers la FAQ qui vous permettra de résoudre ce problème : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile

Si vous n'avez pas de data ni mms voici le paramétrage à faire sur votre mobile :
https://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Si votre problème n'est toujours pas résolu avec ce paramétrage, je vous invite à revenir vers moi en privé avec un numéro de rappel autre que votre ligne.

A bientôt
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Samira S.

Samira S.

Niveau
4
8250 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Samira S.
Date
réponse
r

Bonjour Sheima,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, je suppose que vous avez pu résoudre le dysfonctionnement via la FAQ sur le paramétrage mobile. J'en suis vraiment ravie.

N'hésitez pas à solliciter l'équipe sur l'assistance mobile si vous rencontrez à nouveau ce dysfonctionnement.

À bientôt Sheima.
Samira, Conseillère Assistance Mobile.

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