Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jérôme,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, un incident technique sur notre réseau est actuellement en cours dans votre secteur (52270) et peut perturber vos services mobiles. Notre partenaire met tout en oeuvre pour le résoudre au plus vite. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Iphone XS et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.
Je vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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