Question en attente de réponse
j ai un pb de prelevement qui puis je contacter pour régulariser cette erreur?
Bonjour
Suite à une revocation de ma part au mois d aout j ai eu une coupure de mon forfait suite à cela j ai demandé un mandat sepa je l ai reçu et retourné signé et ce mois ci je me retrouve à nouveau avec une coupure de téléphone m annonçant un impayé je suis embêtée car à cause de cette coupure je vais probablement avoir encore des frais de 10€ de remise en service de mon abonnement mais je ne peux pas payer cela chaque mois comment peut on résoudre ce pb rapidement pouvez vous m envoyer un fin afin que je puisse à nouveau faire une demande auprès de ma banque ? sinon comment procéder? je vous demanderai de bien vouloir ne pas, cette fois ci, me compter des frais de remise en service car je ne pensais absolument pas qu il y aurait à nouveau un impayé?
Dans l attente de réponses de votre part
Cordialement
Mme Carbon épouse Bouzary Périne
Réponse
Bonjour Périne,
Suite à votre révocation, le mandat a été annulé.
Je viens de le relancer.
Aucun document n'est à retourner.
Je vous souhaite une agréable matinée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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