Question en attente de réponse
1ère facture erronée
Bonjour,
Je bénéficie de l'offre promotionnelle de 4,99 euros par mois.
Aussi, je ne comprends pas pourquoi ma 1ère facture qui indique la période du 22/09 au 12/10 soit de 5,59 euros TTC.
Pourriez-vous procéder à la régularisation ?
Merci à vous par avance.
Réponse
Bonjour Yvonne,
Après vérification, votre offre actuelle est à 7.99 € dont une remise de 3 € sans condition de durée.
Tant que vous ne changez pas de forfait, celui-ci restera à 4.99 € par mois.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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