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Question en attente de réponse

mettre en place l'option internationale avec web sur ma ligne

Carlos D.
Carlos D.

Carlos D.

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points

Bonjour. Comme convenu ultérieurement, je reviens vers vous pour mettre en place l'option internationale avec web sur ma ligne svp. J'attends une confirmation. Je vous remercie d'avance. Bien cordialement,

Réponse

Bonjour Carlos,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec web.
Cette dernière sera prise en compte dans un délai de 2h à 24h maximum.
Toutefois, je tiens à préciser que si vous utilisez la data en dehors des pays de l'UE ou des DOM, il y aura un dépassement.
Afin d'éviter les dépassements, il est nécessaire d'avoir l'option internationale avec blocage web.
Si vous souhaitez avoir le détail des dépassements par pays, vous avez la possibilité de télécharger la brochure des tarifs depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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