Question en attente de réponse
Je souhaite recommander une carte SIM sauf que j’ai un accès restreint à mon compte client, je ne peux donc pas procéder
Bonjour, je souhaite me recommander une carte SIM suite à un incident, sauf que je ne peux pas procéder à cette demande car j’ai un accès restreint à mon compte client et je ne peux donc pas recommander ma carte, Je peux seulement consulter mes factures via mon compte client, ce qui est dérangeant.
Réponse
Bonjour Veronica,
Pourtant, vous avez bien le statut titulaire sur la ligne.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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