Bonjour Jérôme,
Je suis navré de constater que vos services ne sont pas fonctionnels.
D'après le suivi consommation de votre ligne 06******72 il semble que les services fonctionnent.
Avez-vous tenté de redémarrer votre ligne ?
Afin de vérifier si l'anomalie provient d'une autre ligne, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client