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Question en attente de réponse

Remboursement des frais

FRÉDÉRIC H.
FRÉDÉRIC H.

FRÉDÉRIC H.

Niveau
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points

Bonjour.
Toujours dans le cadre de mes soucis de facture je vais continuer de faire du forcing auprès de ma banque. Pour autant je souhaite toujours le remboursement des 20€ de frais injustement prélevés. Ce problème n'étant manifestement pas de ma faute je vous demande me rembourser ces frais prélevés. Surtout que dès la réception des messages d'erreur j'ai chaise fois payé immédiatement mes factures par CB montrant ainsi ma bonne fois. J'ai toujours immédiatement réglé mes factures ces frais ne sont donc pas justifiés.

Merci de procéder au remboursement et ne pas m'en prélever de nouveau suite au dernier problème.
Cordialement

Réponse

Bonjour Frédéric,

Au vu de la situation, exceptionnellement, je vous confirme la régularisation des frais étant donné que la régularisation a été réalisée rapidement.

Elle interviendra sur la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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