Question en attente de réponse
Échec de livraison comment faire ?
Bonjour, le livreur n’a pas reçu à livrer le téléphone. Car, le numéro qui été transmit n’ai que mon ancienne numéro de téléphone. Comment faire pour une nouvelle livraison ?
Réponse
Bonjour Pavina,
Comme vous l'ont indiqué mes collègues Antoine et Célia, la commande a été annulée à notre niveau.
Je vous invite à vous rendre sur le site NRJ Mobile et effectuer une nouvelle souscription afin de reprogrammer une livraison.
Si besoin, voici notre FAQ dédiée : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
J'espère avoir pu répondre à vos attentes, excellente journée à vous. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour vos futures demandes.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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