Question en attente de réponse
Peut-on appeler l'assistance mobile afin de faire un changement de RIB ?
Je voudrais changer le RIB ? Mais en ligne je ne parviens pas.
Réponse
Bonjour Julie,
Je constate qu'il y a une demande changement de payeur en cours depuis le 19/08, c'est pour cela que le RIB ne peut pas être modifié.
Pour valider le changement de payeur, il nous manque toutes les pièces justificatives avec le formulaire signé qui a été envoyé à l'adresse du titulaire par voie postale.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire pour l'inviter à nous retourner les documents.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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