Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Brigitte,
Je vois que mon collègue Pierre a déjà traité votre demande dans le message ci-dessous :
Bonjour Brigitte
Vos SMS ont été suspendu pour une suspicion de phishing, c'est à dire que vous avez peut-être cliqué sur un lien dans un SMS et que suite à cela, un logiciel envoie des SMS en très grand nombre depuis votre ligne.
Afin que l'on puisse rétablir vos SMS, je vous invite à faire une réinitialisation de votre mobile. Puis à le remettre à jour et nous pourrons alors lever la suspension. Je vous invite à revenir vers nos services une fois la réinitialisation effectuée.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
Je vous souhaite une bonne journée
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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