Question en attente de réponse
Error de facture
Bonjour Madame, Monsieur,
Je suis désolée d'insister, mais j'ai besoin d'une réponse URGENT!
Je vous explique.
Il y a plus d'une semaine je vous ai envoyé une question concernant mon nouveau forfait.
Le conseille qu'a répondu, M. Bertrand, qu'il n'a pas bien lu mon mail car sa réponse est équivoque.
Malheureusement il ne réponds plus aux mails que je lui ai envoyé.
Peut être il ne travaille plus chez vous?
C'est pour cela que je me permets de vous reposer la question:
Pour quoi vous allez me débiter le 14-10-2022 de 7 euros et 32 centimes quand mon forfait a commencé le 3-10 2022?
Logiquement je devrais être débité le 3-11-2022 de 10 euros et 99 centimes.
Et pas avant. Je ne comprends pas de tout cela!
SVP, pouvez vous m'expliquer à quoi correspond le montant de 7 euros et 32 centimes que vous allez me débiter le 14-10-2022?
Je reste dans l'attente d'une réponse.
Bien cordialement,
Gutierrez Maria de la Paz
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Synchronis
bonjour, je suis nouvelle cliente, tous mes contacts sont enregistrés, mais lorsqu'ils m'appellent ils arrivent en inconnus, pouvez vous activer présentation du numéro, je ne... -
bloquer tel ado
Bonjour, mon ado vient de recevoir sa carte sim je voudrais bloquer tout hors forfait avec l'option payante comment faire ? merci -
activation Vo wifi oneplus GM1900
Bonjour, nouveau client NRJ Mobile, j'avais avant l'option vo Wifi ou l'équivalent de la voix premium ici. J'ai cru comprendre qu'il fallait demander l'activation de cette...
-
-
-
Benedicte a répondu
-
MARIA DE LA PAZ a posé une nouvelle question
-
