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Question en attente de réponse

Ma ligne est bloquée pour appel et SMS, mais Whatsapp fonctionne. Pouvez-vous débloquer ma ligne.

JACQUES L.
JACQUES L.

JACQUES L.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUES L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Ma ligne est bloquée pour appel et SMS, mais Whatsapp fonctionne. Pouvez-vous débloquer ma ligne.

Réponse

Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anthony P.
Date
réponse
r

Bonjour Jacques,

Je constate que vous avez mis en place la portabilité de votre numéro auprès d'un autre opérateur.

La portabilité ayant été effectuée ce jour, entre 11h et 15h, votre ligne est à présent résiliée auprès de nos services.

Je vous invite donc à utiliser la carte SIM de votre nouvel opérateur.

Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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