Question en attente de réponse
Aucune connexion à l'étranger
J'ai déjà envoyé ma question. Karen M m'a répondu en me demandant d'utiliser, pour me contacter, le mobile de mon époux. J'ai envoyé un mail en communiquant un autre N° de téléphone. Aucun appel de votre part. Au contraire, un mail, toujours de Karen M. m'informant qu'elle classait le dossier.
Inacceptable ! Appelez-moi sur MON mobile et si nécessaire, en cas de manipulations à faire sur mon téléphone, je vous indique un N° autre.
Réponses
Idem réseau lamentable à fuir
Bonjour Catherine,
Suite à notre échange téléphonique, un transfert vers le service technique a été effectué.
Ils vont pouvoir valider un diagnostic concernant cette problématique.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Nous sommes disponibles au Service client, au 0969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.
Je vous souhaite une bonne après-midi et un bon week-end.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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