Question en attente de réponse
Vous ne me répondez pas correctement
Je réponds a votre dernière réponse qui n'est pas juste et comme on peu pas vraiment communiquer avec vous , je réponds ici.
Bonjour, désolé mais je n'ai eu personne au téléphone,
J'aurais bien aimé !!!
Et ce n'est pas un problème réseau, invention quand vous savez pas.
Mais bien en rapport avec mon téléphone, j'ai mis la carte sim dans un autre téléphone et ça fonctionne.
Donc si vous pouvez vraiment m'aidé, j'en serais très content.
Qu'un vrai technicien m'appelle vraiment SVP.
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Stéphane,
Suite à votre demande, je constate que vous avez été en relation avec nos équipes techniques en date du 11/10/2022 concernant une absence de data. Vous avez été informé qu'un incident réseau était en cours de votre secteur. Après vérification, j'observe qu'il est toujours en cours. Vous pouvez facilement le vérifier en cliquant directement sur le lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident....
De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Xiaomi Redmi Note 8T et ce jusqu'à ce que vous puissiez à nouveau pleinement bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.
Cdiscount Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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