Bonjour Nathan,
Après avoir vérifié votre ligne, je constate que votre accès à l'Espace Client est actuellement en restreint.
C'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de faire toutes les modifications souhaitées.
Je vous confirme avoir modifié le niveau d'accès pour que vous puissiez effectuer le changement de RIB désormais.
Cependant, la prise en compte de ce changement d'accès peut parfois prendre jusqu'à 2 heures donc n'hésitez pas à tenter dans l'après-midi.
Je vous invite à bien vous connecter depuis notre site web puis à vous rendre dans la rubrique " Votre compte" puis "Coordonnées bancaire".
Il suffit ensuite de cliquer sur " Modifier" puis de saisir le nouvel IBAN.
Plus qu'à valider !
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
Je vous souhaite une belle journée et bon week-end.
Léa, Conseillère Assistance Mobile
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