Bonjour Corine,
Tout d'abord je tiens à vous souhaiter une bienvenue chez notre opérateur.
Je suis navrée que le paramétrage des MMS ne fonctionne pas.
Afin de vous assurer d'un fonctionnement total des MMS, il est nécessaire d'effectuer également un paramétrage Internet.
Pour cela, je vous envoie un lien pour vous apporter de l'aide :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-param...
En ce qui concerne le paramétrage MMS voici le lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-param...
Pour l'usage des MMS, il est également nécessaire d'activer vos données mobiles.
Ensuite, un redémarrage de votre mobile est à effectuer.
Dans le cas où ces paramétrages n'aboutissent pas, je vous invite à revenir vers moi.
Je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'un excellent week-end,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.