Question en attente de réponse
Absence de connexion chaque après-midi depuis quatre jours
Bonjour,
J'ai constaté que chaque après-midi de puis quatre jours l'absence d'internet.
Merci de votre compréhension, j'attends votre réponse urgent.
Réponse
Bonjour Brahim,
Je suis navrée d'apprendre les anomalies réseaux que vous rencontrez actuellement depuis votre ligne mobile.
Afin de vous proposer une mise en relation avec un technicien, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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