Question en attente de réponse
Présentation du numéro activée mais pas réelle
Bonjour,
Suite à une nouvelle souscription, je n'ai pas la présentation du numéro pour les appels entrants, alors que cette option apparaît comme activée (et gratuite) dans mes options.
Après plusieurs démarrage du téléphone, cela n'est toujours réalisé.
Que faire pour que cette présentation du numéro soit effective sur mon téléphone ?
Réponse
Bonjour Marie-Hélène,
Je vous confirme que l'option de présentation du numéro est gratuite. Cependant, celle-ci n'était pas activée.
L'option est active depuis le 24/10/2022 suite à votre appel auprès de notre Service Client, celle-ci est désormais fonctionnelle.
Vous pouvez également gérer vos options depuis votre Espace Client en suivant ce pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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Laetitia a répondu
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Marie-Hélène a posé une nouvelle question
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