Bonjour Nelly,
J'ai pris connaissance de vos lignes. Cependant, je ne vois pas de hors forfait lié au montant indiqué. Je vous invite donc à poursuivre en privé pour que nous puissions échanger sur vos données personnelles.
Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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