Question en attente de réponse
Réclamation : le montant de ma facture dépasse le montant de mon forfait
Réclamation : le montant de ma facture dépasse le montant de mon forfait. La facture du mois d'octobre 2022 que je dois régler par carte bancaire est de 13,91 euros au lieu de 3 euros comme chaque mois. Pouvez-vous corriger le montant et indiquer le montant correct de 3 euros s'il vous plaît ?
De plus, pouvez-vous me transmettre un mandat de prélèvement que je puisse transmettre à ma banque car l'autorisation du prélèvement automatique s'est annulée.
Merci par avance pour votre retour,
Cordialement,
Lucile Mugnié
Réponse
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il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci... -
J'attends une réponse de votre part avant que je résilie mon contrat
Je vous ai envoyé un message vous demandant de décaler le paiement du 3/05/2024 de la somme de14,80€ au 8/05/2024 aussi les prochains règlements chaque 8 de chaque mois car mon... -
Je n'arrive pas à voir ma facture sur mon espace client
J'ai souscrit un forfait à ma fille qui est collégienne, je reçois une facture de 5,89€ au lieu de 1,99€, quand je contacte le service client pour demander à quoi correspond...
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