Question en attente de réponse
suppression de la remise de 15 % sur mon abonnement
bonjour
je bénéficiais d'une remise de 15% sur mon abonnement depuis plusieurs mois et celle ci n'est plus appliquée sur ma dernière facture. Pourtant, le montant de mon abonnement est élevé par rapport aux tarifs proposés pour les nouveaux forfaits équivalents chez vous (50go à 9.99) et chez vos concurrents. cela pourrait m'inciter à changer d'opérateur
Réponses
Bonjour Thierry,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Thierry,
Nous avons pu faire le point ensemble sur votre ligne lors de notre échange téléphonique.
Je tiens à vous remercier pour votre accueil ainsi que pour votre disponibilité et vous souhaite de passer une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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