Question en attente de réponse
retrouver ses anciennes factures qui ne sont pas affichées
Bonjour, je souhaiterais accéder a mes anciennes factures ( à partir de octobre 2021) cependant je ne les trouve pas dans l'historique merci
Réponse
Bonjour Emeline.
Je ne retrouve pas votre ligne via votre nom et prénom ni via votre mail renseigné dans votre fiche d'information emXXXX5@hotmail.fr
Pour traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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