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Question en attente de réponse

retrouver ses anciennes factures qui ne sont pas affichées

EMELINE B.
EMELINE B.

EMELINE B.

Niveau
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point

Bonjour, je souhaiterais accéder a mes anciennes factures ( à partir de octobre 2021) cependant je ne les trouve pas dans l'historique merci

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
63480 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emeline.

Je ne retrouve pas votre ligne via votre nom et prénom ni via votre mail renseigné dans votre fiche d'information emXXXX5@hotmail.fr

Pour traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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