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Question en attente de réponse

pourquoi ma facture a augmentee de 5 € ?

PIERRE-GILLES V.
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si vous changez le tarif je change d operateur
cordialement

Réponses

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

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points
Equipe

Bonjour Pierre-Gilles,

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Pierre-Gilles,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu mon message en privé ? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil". N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Pierre-Gilles,

N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24 h, je vais fermer cette conversation.

Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande ou en contactant votre service client au 0969 360 200 (appel non surtaxé, service disponible du lundi au samedi, de 8 h à 20 h).

À titre d'information, l'augmentation du tarif est liée à l'expiration de votre remise promotionnelle sur 12 mois.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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