Question en attente de réponse
Réponse à Sara Q.
Bonjour Sara Q.
Impossible de répondre à votre mail car votre adresse mail n'est pas reconnue et est systématiquement rejetée (failure notice).
Je vous envie la réponse à votre question ci-dessous :
La ligne concernée par ma demande est désormais résiliée (06XXXXXXXX). La dernière facture fait apparaitre un avoir de 15.42 €.
Je voudrai changer l'IBAN de cet abonnement sur lequel doit être effectué le remboursement de cet avoir de 15.42 euros.
Le nouvel IBAN à prendre en compte est celui de l'autre ligne que j'ai souscrite par la suite (06XXXXXXXX), à savoir celui du LCL (je suis le même payeur pour les 2 lignes et seul l'IBAN différait).
Merci de bien vouloir procéder au changement de l'IBAN de la ligne résiliée et au remboursement de l'avoir qui m'est dû le plus rapidement possible.
Cordialement
Thierry FABART
Votre message :
Le 28/10/2022 à 10:43, Sarah Q. a écrit :
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Bonjour Thierry,
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Avez-vous pris connaissance de mon message précédent ?
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Je vous souhaite une bonne journée
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Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponse
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