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Question en attente de réponse

suivi de commande et numéro de colis

TAKI EDDINE G.
TAKI EDDINE G.

TAKI EDDINE G.

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points

Bonjour
Je veux être renseigner sur l'acheminement de ma commande de carte Sim je m'inquiète puisque dans la rubrique 'suivre ma commande" il est indiqué que c'est expédié tandis que je n'ai rien reçu pour le moment et même pas le numéro de colis.
Salutations et merci d'avance

Réponse

Bonjour Taki Eddine,

Je fais suite à votre message sur l'Assistance Mobile.

D'après nos outils, la carte SIM vous a été livrée en date du 28/10/2022.
Votre envoi n'a pas pu être distribué ce jour et a été mis à disposition au bureau de poste le 29/10/2022 à l'adresse suivante :
La Poste CERGY AGGLO OUEST
2 RUE DES VOYAGEURS
95800 CERGY

Votre envoi est disponible à ce point de retrait. Il y sera conservé pendant 15 jours et vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité.

En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une excellente journée.

Rana, Conseillère Assistance Mobile

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