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Question en attente de réponse

je n'ai pas accès à l'onglet Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai suivi vos instructions mais je n'ai pas accès à l'onglet "Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client". Je suis le titulaire de la ligne et mon accès est restreint. Merci de m'aider rapidement.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
353957 / 450000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De votre côté, je vous conseille de vous déconnecter de votre Espace Client puis de vous y reconnecter à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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