je n'arrive pas à avoir internet sur mon Sony Experia xz premium

Bonjour Emmanuel,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les prérequis suivants :

• Vérifier que vous avez du réseau.
• Désactiver la connexion wifi.
• Activer la connexion Internet : "Sans fil et réseaux" puis "Utilisation des données". Sur ce menu, vérifiez que les données mobiles et les données en itinérance sont cochées.

Une fois ces vérifications effectuées, revenez sur la première page des paramètres et appuyer sur "Plus" puis "Réseau mobiles" et enfin "Noms des points d'accès"

Créer un nouvel APN à l'aide du mot "Ajouter" ou du symbole "+" en haut à droite de l'écran.

Si un point d'accès est déjà configuré, il faut le supprimer.

Il est important de compléter les champs vides en respectant les majuscules et minuscules.

• Nom : NRJWEB
• APN : fnetnrj
• De "Proxy" à "MNC" inclus : Laisser les champs par défaut
• Type d'authentification : Aucun(e)
• Type d'APN : "Internet" (si sélection) ou "default" (si clavier)
• Protocole APN : ipv4
• Type MVNO : GID

Enregistrer le point d'accès à l'aide du symbole en haut à droite de l'écran.

Sur le même principe, vous pouvez configurer vos MMS.

• Nom : NRJMMS
• APN : mmsnrj
• De "Proxy" à "Serveur" inclus : Laisser les champs par défaut
• MMSC : http://mmsnrj
• Proxy MMS : 10.143.156.5
• Port MMS : 8080
• MCC et MNC : Laisser les champs par défaut
• Type d'authentification : Aucun(e)
• Type d'APN : mms
• Protocole APN : ipv4
• Type MVNO : GID

Les points d'accès configurés, faites un test de connexion Internet (Exemple : trouver un résultat sur le moteur de recherche).

Testez ensuite vos MMS avec vos proches ou sur votre propre numéro.
Penser à supprimer les MMS en cours d'envoi/réception pour le test.

Un redémarrage du téléphone peut être requis.

Aidez-vous de nouveau de notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/1836273-parametrage-web-huawei et https://www.assistance-mobile.com/questions/1837049-parametrage-mms-huawei

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager vos astuces avec la communauté.

Bonne journée.

Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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