Question en attente de réponse
Comment faire si mon téléphone ne charge plus ?
Bonjour,
Mon téléphone ne charge plus et c’était pour savoir si c’était possible de le renvoyer à nrj mobile pour le réparer comme je l’ai eu chez eux ?
J’ai essayé trois câbles différents fonctionnels sur d’autres téléphones
Réponse
Bonjour Romain,
Je constate que vous avez acheté votre téléphone, il y a un peu plus d'un an. La garantie pour les téléphones reconditionnée est valable 1 an. Il n'est malheureusement plus garanti à ce jour. Vous avez la possibilité de nous contacter pour que nous vous éditions un devis de réparation.
Vous pouvez également contacter un réparateur indépendant ou acheter un nouveau mobile via votre engagement chez nous.
Si un devis vous intéresse, nous sommes joignables du lundi au samedi, de 8 h à 20 h au 0 969 360 200.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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