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Question en attente de réponse

le RIO ne fonctionne pas

DENIS D.
DENIS D.

DENIS D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour le RIO ne fonctionne pas je n'arriver pas a changer d'opérateur

Réponse

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
5
35110 / 40000
points
Equipe

Bonjour Denis,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je constate que vous avez essayé de faire une souscription chez NRJ Mobile, qui fait partie du même opérateur que le Crédit Mutuel Mobile.

Une portabilité n'est donc pas faisable.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.

À tout de suite,

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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