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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive plus à appeler avec mon téléphone

ABDELAZIZ A.
ABDELAZIZ A.

ABDELAZIZ A.

Niveau
0
3 / 100
points

Quand j'appelle sa ne marche pas, juste ça coupe. Même les gens n'arrivent pas à m'appeler.
De plus, ma conexión internet ne fonctionne plus.

Réponses

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
22310 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je ne constate pas de dysfonctionnement à mon niveau.

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
22310 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

En absence de réponse de votre part à mes messages privés, je me vois contraint de clôturer ce poste.

Si votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à en créer un nouveau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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