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Question en attente de réponse

comment changer le titulaire du compte ?

MALLORY D.
MALLORY D.

MALLORY D.

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Ma sœur a souhaitée obtenir une ligne de téléphone mais cela a modifié mes coordonnées, cela mets alors que c'est elle qui est titulaire du compte, hors c'est bien moi et non elle. Comment puis-je modifier le titulaire afin d'y mettre mes coordonnées ?

Cordialement.

Réponse

Bonjour Mallory,

Je constate en effet qu'une modification a été faite depuis votre Espace Client le 22/08/2022.
Afin de modifier vos coordonnées depuis l'Espace Client, connectez-vous via votre adresse mail puis vous pouvez vous rendre dans l'onglet "mon compte"

  • modification des coordonnées du titulaire
  • cliquer sur "Modifier" pour effectuer les modifications désirées.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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