Cette question a été résolue
comment payer ma facture de cloture par cb ?
J'ai resilié mon forfait 4g suite a un démenagement .. je beneficie a ce nouveau logement de la fibre il me reste un montant de 3 € a régler le probleme est que lorsque je desire payer ce montant avec ma carte bleue je ne peux pas car lorsque je clique sur le montant a payer cela m'indique 0€ comment puis faire pour régler ce montant merci
Bonsoir Anny,
Une anomalie informatique est présente sur cette facturation.
Je me permets d'échanger avec le service concerné et je reviendrais vers vous dès leur retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Anny,
Comme convenu, après avoir échangé avec mes collègues, la situation a été régularisée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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